Reservas directamente desde la web, con ConSergio y su widget IA
Un conserje que puede responder a las preguntas, comprobar la disponibilidad y recoger la solicitud de reserva.
ReservationsEl módulo de reservas, con los planes Plus y Premium. Ver los planes
Integra ConSergio en la web de tu alojamiento y deja que tus huéspedes busquen la opción que mejor encaja con su estancia directamente desde el chat, en su idioma.
El huésped indica fechas, número de personas y necesidades. ConSergio se conecta a Reservations, el módulo de reservas, comprueba en tiempo real las habitaciones disponibles y muestra las opciones compatibles.
Una vez elegida la habitación, el huésped puede enviar directamente la solicitud de reserva, sin tener que llamar: basta con un nombre y un email.
El widget de la web y Reservations trabajan juntos
La verdadera ventaja es la conexión directa entre la experiencia del huésped y la gestión del alojamiento.
El chatbot usa los datos de Reservations para comprobar la disponibilidad, y cada solicitud recogida en la conversación queda registrada dentro de ConSergio.
Un único sistema para:
- comprobar la disponibilidad de las habitaciones
- gestionar llegadas y salidas
- recoger las solicitudes de reserva
- ver las reservas en el planning
- tener controladas las solicitudes pendientes de confirmar
- gestionar tarifas, periodos y disponibilidad
El visitante no tiene que buscar entre páginas, calendarios y formularios. Puede simplemente escribir lo que busca y ConSergio lo acompaña en la solicitud.
«¿Tenéis una habitación para 2 personas del 20 al 23 de noviembre?»
ConSergio comprueba la disponibilidad y guía al huésped hasta el envío de la solicitud.
Más sencillo para el huésped. Más ordenado para el alojamiento.
Quien ya no tiene más preguntas toca Reservar, elige fechas y huéspedes y ve las habitaciones libres con el precio de la estancia. La solicitud te llega a ti, y confirmarla sigue siendo cosa tuya.
¡Buenos días! Soy el asistente de Hotel Aurora. Pregúnteme por los servicios, los horarios o la zona, o pídame una habitación.
Tres pasos
Indica tu web, y añade el resto
Las páginas las lee solo. Lo que ahí no está lo subes al panel, y si ya usas el asistente en la habitación, ya lo tienes.
Pega la línea de código
Es una sola etiqueta script, igual para todas las páginas de la web. Va en la plantilla o en el campo de código personalizado que casi todos los creadores de webs tienen. Si te lleva la web una agencia, le basta con esta línea.
Elige el aspecto
Tema claro u oscuro, y los colores los ajustas a los de tu web.
Cómo se comporta el asistente
Quien escribe en el recuadro sabe que está hablando con una inteligencia artificial: lo dice el propio recuadro, debajo de la conversación.
- Reservas, disponibilidad y precios son los que ha configurado el alojamiento. El asistente los lee y los refleja en la conversación.
- Las respuestas las genera un modelo de OpenAI, igual que en el asistente de la habitación. Cómo se tratan los datos lo encuentras en Seguridad y RGPD.
- Si la información que se pide no está en la web ni en los documentos que has subido, la respuesta da los datos de contacto del alojamiento: no se inventa nada.
Ponlo en tu web
Antes de activarlo puedes verlo trabajar en Hotel Aurora, un hotel que no existe, desde la página Demo.