ConSergio, el conserje virtual para tu alojamiento turístico
ConSergio responde a las preguntas de tus huéspedes y reserva los servicios que piden. A ti solo te llega lo que tienes que atender en persona.
Basta el navegador del móvil · funciona junto al sistema de gestión que ya tienes
- 50+ idiomasHuéspedes atendidos en su idioma
- 24/7Responde también de noche
- < 5 minPara activar el alojamiento
- 0 appsBasta escanear el QR
- 0 atadurasCancelas cuando quieras
Y en euros, ¿cuánto vale? Calcula cuánto ahorras
¿Cuántas veces te preguntan lo mismo?
Horarios, wifi, dónde alquilar bicicletas, qué ver por la zona. Te llegan todas a ti, normalmente mientras estás haciendo otra cosa, y no siempre en un idioma que conoces.
Desde hoy le llegan a ConSergio.
El huésped escribe como le sale de forma natural y ConSergio responde con la información de tu alojamiento. Cuando hace falta te pasa la solicitud, y si no, la cierra él solo.
No solo respuestas: también acciones.
ConSergio escucha la petición del huésped, recoge todos los detalles necesarios y la pasa a la persona adecuada. Así cada solicitud llega al personal clara, completa y lista para atender.
Informa
Horarios, check-in, wifi, aparcamiento. Responde él.
Organiza
Propone itinerarios, eventos y visitas según lo que se quede el huésped y lo que le interese.
Reserva
El huésped reserva el restaurante, el spa o el alquiler de bicicletas dentro de la conversación, sin pedirle nada a nadie.
Comunica
Toallas de más, un check-out más tarde. La solicitud te llega ya redactada, con el número de habitación arriba.
Tus huéspedes tienen pocos días y quieren llenarlos.
ConSergio conoce lo que ofreces y lo que hay alrededor, y lo propone cuando el huésped todavía tiene días por delante.
- Alquileres y equipos, reservados sin pasar por ti
- Catas, excursiones y visitas propuestas según lo que se queden
- Los restaurantes de los que te fías, recomendados como los recomendarías tú
- Traslados y servicios extra reservados con la antelación que necesitas
Abres el tablón y ya sabes qué hay que hacer.
Cada solicitud llega en tiempo real, con la habitación, el idioma y el canal de origen. La asumes con un toque y el huésped ve el estado actualizarse solo, sin volver a llamar a nadie.
- Vista en columnas: Nuevas · En curso · Resueltas
- Las solicitudes que nacen del chat llegan con la etiqueta «vía asistente IA»
- Estadísticas de los servicios más pedidos, los idiomas de los huéspedes y las horas punta
- Dos roles, Propietario y Recepción, con permisos a medida
5 minutos para activar el alojamiento y ya puedes trabajar
Configura el alojamiento
Te registras tú mismo, añades servicios, horarios e información. Subes el PDF de tu guía de habitación y la IA te rellena el catálogo.
Imprime los QR de las habitaciones
Generas un QR para cada habitación o zona común, listo para imprimir. Sin hardware que instalar: el huésped lo escanea y ya está.
Gestiona todo desde el panel
Las solicitudes llegan en tiempo real, con las conversaciones y las estadísticas de idiomas y servicios más pedidos. Funciona también desde el móvil.
Lleves 3 habitaciones o 300, ConSergio se adapta a ti.
Los datos de tus huéspedes se quedan en la Unión Europea.
Es más: la mayoría no llega ni a existir, porque al huésped no le pedimos un nombre, un correo ni una cuenta.
- Los servidores están en la Unión Europea, y ahí se quedan los contenidos, las conversaciones y las solicitudes
- El huésped escanea el QR y escribe: sin registro, así que no hay ninguna lista de huéspedes que custodiar
- Firmamos contigo el acuerdo de tratamiento de datos, el que necesitas para el registro del alojamiento
Tu próximo huésped te escribirá esta noche.
Imprimes los QR y desde esta tarde hay alguien que responde a tus huéspedes.
ConSergio es un producto de DevInterface, software house de Bussolengo (Verona). Quiénes somos