ConSergio.ai

Un conserje también para quien tiene tres habitaciones y ninguna recepción.

Lo que en un gran hotel hace una persona en el mostrador, aquí lo hace un chat que responde en el idioma del huésped.

Nuestra historia

Un producto DevInterface, construido con quien recibe huéspedes.

Somos DevInterface, software house de Bussolengo, en la provincia de Verona.

Los alojamientos pequeños se ahogan en las mismas preguntas. A qué hora es el desayuno, cómo funciona la calefacción, dónde se aparca, qué hay que ver por aquí: son siempre las mismas, llegan con cada huésped nuevo y llegan en el idioma de quien las hace.

Los programas pensados para responder a esas preguntas, sin embargo, cuestan como si detrás hubiera una cadena hotelera, o dan por hecho un sistema de gestión que un alojamiento de tres habitaciones no tiene. Así quien tiene pocas habitaciones se queda fuera dos veces: por el precio y por los requisitos.

ConSergio nace ahí. Te registras en cinco minutos, el conserje multiidioma está incluido también en el plan más económico y ConSergio no pide cambiar nada de lo que ya usas. Es el conserje de los grandes hoteles, para quien no tiene recepción.

Cómo trabajamos

Tres cosas en las que no cedemos

Las escribimos antes de escribir el software, y no las hemos cambiado desde entonces.

La sencillez por delante

Si para activarlo hace falta un técnico, nos hemos equivocado nosotros. La cuenta se abre en cinco minutos, y para llenarla de horarios, servicios y respuestas bastan el panel y un café.

Tus datos siguen siendo tuyos

Los servidores están en la Unión Europea. La pregunta que nos hace todo el mundo, sin embargo, es otra: ¿qué recogéis sobre mi huésped? Nada. Escanea el QR y escribe, no se registra y no deja un correo. Una lista de tus huéspedes, en nuestro lado, no existe.

No te atamos a nosotros

Pagas un año cada vez: si dejas de encontrarlo útil, cancelas la renovación, y sigue activo hasta el vencimiento. Y lo que hayas cargado te lo llevas: los contenidos, los servicios, y las tarifas si has elegido tenerlas aquí.

La segunda es la que más preguntas nos trae, y la respuesta larga cabe entera en una página: seguridad y RGPD
Dónde encontrarnos

Si quieres pasarte, estamos en Bussolengo.

Si prefieres hablar con una persona antes de probar algo, aquí tienes todo lo que hace falta para hacerlo.

DevInterface SRL

Sede
Via Guglielmo Marconi 20, 37012 Bussolengo (VR)
Datos de la empresa
P.IVA 04080300231 · REA VR-390301
Capitale sociale € 10.000,00 i.v.
Antes de confiar

Las preguntas que nos hacen sobre nosotros.

¿Quién está detrás de ConSergio?

DevInterface SRL, software house de Bussolengo, en la provincia de Verona. No es un producto de otros que nosotros revendamos: lo escribimos y lo mantenemos aquí, así que quien contesta al teléfono trabaja en la misma empresa que ha hecho el software.

¿Dónde están los datos de mis huéspedes?

En servidores de la Unión Europea. Fuera de la Unión pasan tres proveedores con sede en Estados Unidos: el modelo de OpenAI, que recibe la pregunta y los fragmentos necesarios para responder, el servicio desde el que salen los emails de Reservations y del check-in online, y la red que protege el tráfico hacia la plataforma. Con el Concierge, además, de datos personales de tus huéspedes no recogemos ninguno: para abrir el chat basta con escanear el QR, sin registrarse y sin dejar un contacto. Con el check-in online los datos de identidad sí están, cifrados, y se borran en las dos horas siguientes a que Alloggiati Web acepte la ficha.

¿Qué pasa si quiero dejarlo?

Cancelas la renovación cuando quieras, desde tu área. El año ya pagado sigue siendo tuyo: el servicio continúa hasta el vencimiento, y a partir de ahí no te cobramos nada más. No hay una inversión inicial que amortizar, y lo que hayas cargado lo exportas desde el panel antes de irte.

Si algo no funciona, ¿con quién hablo?

Con nosotros. El soporte lo hace quien desarrolla el producto, no un servicio de terceros: escribe a info@consergio.ai o llama al número de aquí abajo. El plan Premium incluye también el acompañamiento en la configuración.

Todas las preguntas

Cuéntanos cómo es tu alojamiento.

Te enseñamos ConSergio con tus contenidos, y si no te viene bien te lo decimos.

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