Un'accoglienza da hotel, anche quando non ci sei.
Gestisci le tue unità da remoto senza rispondere agli stessi messaggi a ogni check-in. ConSergio accoglie l'ospite nella sua lingua e ti avvisa solo quando serve una mano tua.
L'ospite scrive, ConSergio risponde per te.
ConSergio risponde con le istruzioni della tua unità: il termostato, il codice del portone, dove si parcheggia. E se la domanda esce da lì, la gira a te.
- Funziona dal telefono dell'ospite, senza app da scaricare
- Propone gli extra dentro la conversazione, quando ha senso
- A te arriva una notifica solo per quello che devi fare tu
Le stesse tre cose, prima e dopo.
Le voci si corrispondono una a una, nello stesso ordine.
Senza ConSergio
- “Come si accende il forno?” alle 22:30
- Ospiti stranieri che scrivono in lingue che non padroneggi
- Le stesse indicazioni copiate e incollate ogni volta
Con ConSergio
- Il forno, il Wi-Fi e il riscaldamento li spiega lui, anche alle 22:30
- Ogni ospite scrive nella sua lingua e riceve risposta nella stessa
- Le indicazioni le scrivi una volta sola, poi le ripete a ogni arrivo
Quello che ci guadagni.
Basta messaggi ripetitivi
Le domande ricorrenti trovano risposta da sole. Tu intervieni solo sull'eccezione.
Gli extra li propone lui
Late check-out, transfer, cesto di benvenuto: arrivano all'ospite al momento giusto, senza che tu debba ricordartene.
Meno motivi di lamentela
Le cose che rovinano un soggiorno sono piccole e urgenti: una caldaia, un codice che non funziona. Quelle trovano risposta subito.
Quanto lavoro non è arrivato a te.
Una settimana in un appartamento di esempio, gestito da remoto.
- 31Domande arrivate in una settimana
- 27Chiuse da ConSergio senza di te
- 4Extra prenotati dagli ospiti
Il prossimo check-in puoi non seguirlo tu.
Il tuo ospite arriva, inquadra il QR e trova le istruzioni per entrare senza doverti chiamare.